お支払いについて

銀行振込

＜楽天銀行 サルサ支店 普通口座＞
口座番号 ： 7038275
口座名義 ： 株式会社リプロスストア

＜PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行) 本店営業部 普通口座＞
口座番号 ： 3761918
口座名義 ： 株式会社リプロスストア

＜ゆうちょ銀行＞
記　　号 ： 14000
番　　号 ： 39823611
口座名義 ： 株式会社リプロスストア

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋振込手数料(お客様のご負担となります)

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

配送業者 ： 佐川急便

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料

後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
代金は商品配送時に現金を配送員にお支払いください。
代金引換でクレジットカードはご利用いただけません。

※但し、70,000円を超えるご注文の代引発送については、後ほどご注文内容を確認させていただきますので、必ず連絡のつく電話番号をお知らせください。
※お受け取りが可能な日をご指定ください。
※受取拒否をされた場合、後日往復分送料をご負担して頂くと同時に、今後の代金引換でのご注文をお断りさせていただきます。

【代引手数料料金表】

商品価格合計(税抜)	代引手数料(税込)
～ 9,090円	330円
9,091 ～ 27,272円	440円
27,273 ～ 90,909円	660円
90,910 ～ 272,727円	1,100円
272,728 ～ 363,636円	2,200円

※「商品価格合計」には消費税が含まれていません。
※「代引手数料」には消費税を含んでいます。

郵便振替(代金前払い)

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋振替手数料

振替手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

＜郵便振替 振込先＞
記　　号 ： 14000
番　　号 ： 39823611　普通
口座名義 ： 株式会社リプロスストア

コンビニ決済(前払い)

コンビニ決済では下記コンビニエンスストアがご利用できます。

ファミリーマート・ローソン・サンクス・サークルＫ・ミニストップ・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア
※メーカー直送便は、「セブンイレブン」決済をご利用いただけません。

【コンビニ決済手数料】

注文金額(以上)	注文金額(未満)	手数料
1円	7,000円	220円
7,000円	30,000円	3％
30,000円	300,000円	4％

クレジットカード決済

各種クレジットカードがご利用いただけます。

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersよりお選びいただけます。
※いずれかのマークがついているカードなら、すべてご利用いただけます。弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されますので、ご安心ください。

領収書について

発送完了メールに記載されているURLより専用ページに移動し、お客様自身にてご発行いただくシステムとなります。
紙媒体での領収書同梱をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に領収書発行希望の記載をお願い致します。
商品到着後の領収書発行のご依頼の場合は、電子領収書の発行となります。
いかなる理由でも領収書の郵送は致しません。
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

送り状について

通常、送り状の依頼主名は当店「リプロスストア」でのお手配となります。
ご注文者様名記載ご希望の場合は、その旨備考欄へご記入いただけますようお願い致します。

配送について

配送について

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

【配送時間帯のご指定がない場合】

銀行振込 コンビニ決済	ご入金確認後、遅くとも４営業日以内に弊社より出荷いたします。
代金引換 クレジットカード	ご注文確認後、遅くとも４営業日以内に弊社より出荷いたします。

※木曜日の午前10時以降のご注文に関しましては、翌週火曜日の出荷となりますので、事前にご了承の程よろしくお願いいたします。

【ご来社引取】
ご注文後、納期のご連絡をメールいたします。
ご注文商品により納期が異なりますので、 必ず入荷日をご確認のうえ、ご来店ください。
ご来社前に必ずお電話で日時のご連絡をよろしくお願いいたします。
現金でお支払いただく場合は、決済方法「銀行振込」をご選択ください。
直接弊社で現金お支払となります。お釣りが出ないよう、ご用意ください。

●ご来社引取場所
〒531-0041
大阪市北区天神橋7-10-4-1F
(お車の場合、線路側にお越しください。駐車スペースがございます)
TEL：050-3174-3370

●ご来社引取可能時間
午前10時～午後6時(土日祝・夏期休暇・年末年始除く)

追跡可能メール便

【業者】
日本郵便

【配送サービス名】
ゆうパケット

【送料】
全国一律300円(税込)
(北海道・沖縄県・離島の場合も追加送料は発生いたしません)

【概要】
商品名に「ゆうパケット」「ゆうパケット可」と記載してある商品のみ対応可能。
数量・他商品との同梱により規定サイズを超える場合は宅配便に変更させさせていただきます。

【発送からお届けまでの日数】
出荷後、約１～３日後のポスト投函でのお届けとなります。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。

【ご注意】
・既定の厚み・重量を超える数量をご注文いただきました場合はご利用いただけません。
・お支払方法「代金引換」は承れません。
・配達日時指定は承れません。
・他の商品との同梱発送はできません。
・ギフト対応ができません。
・商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては保障いたしかねます。

※上記の項目理由により、ゆうパケットをご利用いただけないご注文につきましては、通常の宅配便料金での配送となりますことをあらかじめご了承ください。

送料について

送料について

【配送料金表】

商品代金	関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州	東北	北海道	沖縄 一部離島
0 ～ 10,999円	550円	680円	820円	1400円 ～ 別途お見積り
11,000円 ～	無料	無料	270円

沖縄及び一部の離島については、商品の重さ・大きさによって送料が大きく変わることから別途お見積りさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
上記は３辺の長さが140cm未満・重さ20kg未満に適用する送料です。
商品代金は、商品のみの金額です(消費税・送料・代引手数料などは含まれません)

送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【まとめ買い時の扱い】
配送先が同じで、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

《送料込商品の扱い》
配送先が同じで、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく無料になります。
ただし、北海道は270円、沖縄・一部離島は別途お見積り、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分必要になります。

《送料分消費税》
この料金には消費税が含まれています。

《離島他の扱い》
北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

返品・交換について

【初期不良やトラブル不具合による返品について】
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金(税込)・送料・その他、お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたします。返送方法は別途ご連絡させていただきます。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

【お客様都合による返品について】
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

【返金日数について】
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

【長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセルについて】
長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセル等で弊社に返品された場合のお客様へは、返品手数料を請求いたします。

返品手数料として、￥2,000 をご請求させていただきます。
送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、いかなる理由でも返品手数料、￥2,000 をご請求いたします。

住所不明・転居先不明等で、商品を転送のご依頼の際、配送先の営業所が変わる場合は「転送費用」もお客様のご負担となります。
現金着払い送料実費が、お客様ご負担となります。

【返品のお手続きについて】
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：050-3174-3370
メールアドレス：shop@repros-store.jp
返送先住所：〒531-0041 大阪市北区天神橋7-10-4 Creta 株式会社リプロスストア
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

当店では着払いのお荷物をお受け取りすることができません。
商品のご返品や回収消火器などを着払いにてお送りいただきましても、受取を辞退させていただくこととなります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

転送・受取拒否・保管期間を過ぎた場合

長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセル等で弊社に返品された場合のお客様へは、返品手数料を請求いたします。

※返品手数料として、￥2,000をご請求させていただきます。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、いかなる理由でも返品手数料、￥2,000をご請求いたします。

住所不明・転居先不明等で、商品を転送のご依頼の際、配送先の営業所が変わる場合は「転送費用」もお客様のご負担となります｡
現金着払い送料実費が、お客様ご負担となります。

お買い物ポイントとは？

リプロスストアで会員登録いただくと、お買い物金額に応じてポイントを貯めることができます。
貯まったポイントは１ポイント＝１円のお値引きとして、次回のお買い物からご利用可能です。

付与されるポイント
リプロスストアで商品をご購入いただきますと、ご購入金額(税抜)100円につき１ポイントを付与いたします。

ポイント有効期限
発行日から12ヶ月です。

※ご注意ください！

設定した翌日のAM0時にポイント有効期限の更新が行われます。
購入者のポイント有効期限は以下の処理日からの起算となります。
・最後に注文した発送日
・１度も注文(配送処理を含む)が無い場合は会員登録日付
(設定期間によっては翌日から有効期限切れになる会員が発生する場合もあります)
ポイントを変更しても有効期限は変わりません。

ポイント付与期間
ご購入商品発送後、１週間以内にポイントが確定となります。
確定されたポイントはお買い物にご利用いただけます。

保有ポイントの確認
お客様の保有ポイントは、会員ログイン画面にてご確認いただけます。

注意事項

※当店ではご注文商品の設置・取付工事などは承っておりません。ご了承ください。

ご注文後の弊社からのメール連絡は、ご注文の翌営業日に、お客様が当サイトに登録されているメールアドレスへメール送信させていただいております。
万が一弊社からのメールが届かない場合は、メールトラブルが考えられますので、ご利用のパソコンのウィルスソフトによる迷惑メール扱いとなっていないか、携帯電話でのご注文の場合は、携帯メールの各種設定(ドメイン指定等)の確認をお願いします。

当店からメールが届かないお客様へ

当店では、ご注文の確認メール・お問い合わせへの返答メールは、基本的に24時間以内(休日の場合はその翌営業日)に送信させていただいております。
また、ご注文いただいた商品を発送する際にも必ずメールをお送りしております。
ご注文やお問い合せが集中している場合は返信まで数日お時間をいただく事がございますが、もし24時間以内に当店からのメール・当店からの自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが以下の点をご確認ください。

フリーメール使用にて、迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？

フリーメールには「自動迷惑メール振り分け設定」がされています(特にヤフーメールの方はご確認ください)
この場合、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられてしまいますので、振り分けられないように設定変更をお願いいたします。
※変更・設定の詳細については各フリーメールメーカーにお問い合わせください。

メールアドレスを間違って入力していませんか？

ログインして、登録内容を修正してください。

会員登録の際のメールアドレスが昔のアドレスのままになっていませんか？

ログインして、登録内容を修正してください。

受信ボックスがいっぱいになっていませんか？

メールボックスの使用率をご確認のうえ、100％を超えている場合は受信ボックスからメールを削除してください。

メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により、迷惑メールと判定され、受信拒否・削除されていませんか？

【メールソフト原因】
迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに振り分けられている場合、フォルダ分けされないように設定を変更してください。
※変更・設定の詳細についてはソフトメーカーにお問い合わせください。

【セキュリティーソフト原因】
セキュリティーソフトを一時停止して受信出来るか確認し、受信出来るようであれば設定を変更してください。
※変更・設定の詳細についてはソフトメーカーにお問い合わせください。

【プロバイダー原因】
迷惑メール受信拒否設定等を行っている場合、受信出来なくなることがあります。
この場合、設定を変更もしくは解除を行なってください。
※詳細についてはプロバイダーにお問い合わせください。
※プロバイダーのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
代表的なプロバイダーとしては、yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。
また、当店にはメールの送信エラーが送られてこない場合も多く、メールが送れているかどうかの確認が取れない場合が多くあります。
(これが原因でメールが届かない場合が多いようです。特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが多くなっております。Yahooメールをご利用のお客様は下記「Yahooメールをご利用のお客様へ」も併せてご一読ください)

【携帯電話からご利用の場合】
パソコンからのメールを受信拒否する設定になっている場合があります。
下記のメールアドレスからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
shop@repros-store.jp、no-reply@mail.next-engine.com
※設定方法については、各携帯会社にお問い合わせください。

Yahooメールをお使いのお客様

ご連絡先にYahooメールアドレスをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告を頻繁にいただいております。
こちらは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。
Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや広告メールなどの迷惑なメールをソフトが自動的に判断し、迷惑メールと判断されたメールは、「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されたりする機能です。
この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。
これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など、大切なメールが行方不明になることがあります。
そのため、誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除くださいますよう、お願い致します。
尚、既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。

■迷惑メールフィルタ設定の解除方法
１．Yahooメールにログインします。
２．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
３．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
４．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。
５．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。