よくある質問

  • 領収書は発行してもらえますか?
  • 【決済方法が銀行振込の場合】
    振込み控えが税務申告の上で正式な領収書として扱われます。

    【決済方法が代金引換の場合】
    代引きでのお支払いをご希望で領収書を必要とされるお客様は、代金引換便の伝票が税務申告の上で正式な領収書となります。
    お届け先の氏名が領収書氏名となりますので、ご考慮の上ご入力いただけますようお願いいたします。

    【例】会社宛の代引き払いで領収書の必要な場合(株式会社○○○○の担当者△△に発送の場合)
    ・お届け先の氏名に「株式会社○○○○」と記入
    ・お届け先のビル、マンション名の最後に「担当者△△」と記入

    また、ご希望があれば当店からも自治体の助成金申請に使える領収書の発行が可能です。
    【決済方法が銀行振込の場合】
    ご注文の際備考欄に領収書ご希望の有無とご希望の宛名を記載してください。
    【決済方法が代金引換の場合】
    配達時に宅配便業者がお渡しする伝票が助成金申請及び税務申告に使える正式な領収書です。
    宛名はご注文者ではなく配達先になります。
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  • 配達日指定はできますか?
  • ご注文日より3営業日後の日付から指定頂けます。
    (但し、弊社休業日を除く)

    例)金曜日にご注文頂き翌月曜日の指定は出来ません、金曜日のご注文ですと翌水曜日のご指定からお受けできます。

    ※お届けの地域によっては、3営業日以上の日数を要する場合もございますので事前にご了承の程宜しくお願い致します。
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  • 返品・交換は可能ですか?
  • 返品条件
    商品の不良、不備に限り交換致します。

    返品期限
    ご購入から1年以内

    返品送料
    商品の不良、不備に限り弊社が負担いたします。
    ※「通信販売」は訪問販売と異なり、クーリングオフ制度は適用されません。
    (お客様都合のご返品対応は承れませんので事前にご了承下さい。)
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  • 注文から納品まではどれくらいですか?
  • 銀行振り込みの場合は入金確認後 代金引換はご注文後 通常6営業日でお届けできます。
    (沖縄・一部離島は+2日)
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  • 見積りは出してもらえますか?
  • まとめて購入、継続お取引頂ける場合に限り別途お見積りさせて頂きますので下記よりお問い合わせ下さい。
    ■お見積りフォーム
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  • 商品のカタログが欲しいのですが?
  • 弊社取り扱い商品でカタログが欲しい場合はPDF型式のファイルにてお渡し致しますので、下記よりお問い合わせ下さい。
    ■お問い合わせフォーム
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  • 注文確認メールがこないです。
  • ご注文後の確認メールは、ご注文の翌営業日に送信させて頂いております。
    当店からのメールが届かない場合は下記ページをご覧ください。
    ■当店からのメールが届かないお客様へ
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  • 銀行振り込みで振込先が分かりません。
  • ご注文頂きました際にお送りしております注文受付メールに銀行口座が記載されております。
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  • メーカー直送商品とは?
  • メーカーからお客様宅へ直接配送いたします。
    弊社営業日の午後2時までにご注文頂いた場合約4〜5日でお届けできます。
    (銀行振り込みは、午後2時までに入金確認出来た場合。)
    ※メーカーに在庫が無い場合は追って弊社からご連絡させて頂きます。
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  • クレジットカード・デビットカードは使えますか?
  • 各種クレジットカードがご利用頂けます。
    VISA ,MasterCard, JCB , アメックスより選べます。
    弊社ではSSLを利用しており、 カード番号は暗号化されますのでご安心ください。

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ショッピングガイド

お支払いについて

  • ■銀行振込(代金前払い)
    • ・楽天銀行
    • ・ジャパンネット銀行
    • ・ゆうちょ銀行
  • ※振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
  • ■代金引換 (佐川急便 )
    商品価格合計(税抜き) 代引手数料(税込み)
    〜 9,260円 324円
    9,261 〜 27,778円 432円
    27,779 〜 92,593円 648円
    92,594 〜 277,778円 1,080円
    277,779 〜 370,371円 2,160円

    ※「商品価格合計」には消費税が含まれていません。
    ※「代引手数料」には消費税を含んでいます。
    ※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • ■各種クレジットカードがご利用頂けます。

    VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersよりお選び頂けます。
  • ■コンビニ決済(代金前払い)

    コンビニ決済手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
    受注生産品・メーカー直送商品等は、セブンイレブン決済はご利用いただけません。

    コンビニ決済手数料
    商品価格合計(税込み) 決済手数料
    1円〜6,999円 220円
    7,000円〜29,999円 商品合計金額の3%
    30,000円以上 商品合計金額の4%

配送について

ご注文時に配送日、配送時間帯をご指定頂けます。
在庫状況によりましては、ご希望に沿えない場合が御座いますので予めご了承の程宜しくお願い致します。
メーカー直送商品に関しましては、お届けにお日にちがかかる場合がございます。
その際には、追って弊社より出荷予定日をご連絡させて頂きます。
尚、お届け先が法人様の場合、時間指定サービスをご利用いただけませんので予めご了承ください。

■ 配達時間指定帯


【ご来社引取】
ご注文後、納期のご連絡をメールいたします。
ご注文商品により、納期が異なりますので、 必ず入荷日をご確認の上、ご来店下さいませ。
ご来社前に必ずお電話で日時のご連絡を宜しくお願い致します。
現金でお支払いただく場合は、決済方法【銀行振込】をご選択下さい。
直接弊社で現金お支払となります。お釣りが出ない様にご用意下さいませ。

●ご来社引取場所●
〒531-0041 大阪市北区天神橋7-10-4-1F
(お車の場合は、線路側にお越し下さい。駐車スペースございます)
TEL:050-6860-5790

●ご来社引取可能時間●
午前10時〜午後6時(土日祝・夏期休暇・年末年始除く)

送料について

1配送先につき、合計10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
ただし、北海道・沖縄・一部離島は送料無料の対象外となりますので、予めご了承下さい。
商品価格合計
(税込み)
関東・信越
東海・北陸
関西・中国
四国・九州
青森・秋田
岩手・宮城
福島・山形
北海道 沖縄
一部離島
10,799円迄 540円 670円 800円 1,296円〜
別途お見積り
10,800円以上 送料無料 260円
  • ※上記は3辺の長さが140cm未満・重さ20kg未満に適用する送料です。
  • ※商品代金には、送料・代引手数料などは含まれません。
  • ※一部商品、沖縄・一部離島は、別途お見積もりさせていただきます。
  • ※北海道、沖縄・一部離島は、セブンイレブン決済をご利用いただけません。
  • ■ 複数商品ご購入時の送料について
    1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
    1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、 送料は上記料金表に関係なく無料になります。
    ※配送先が複数の場合には、配送先ごとに送料が発生致します。

返品・交換について

商品不良・汚損・破損があった場合に限り返品・交換に応じさせていただきます。
商品到着後10日以内に、必ずお電話またはメールで、当店にご連絡下さい。
往復の送料に関しましては、弊社が負担致します。
お客様都合でのご返品・交換はお受けできませんので 十分に御検討のうえご注文下さい。

転送・受取拒否・
保管期間を過ぎた場合

長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセル等で
弊社に返品された場合のお客様へは、返品手数料を請求いたします。

※返品手数料として、¥2,000をご請求させていただきます。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、
いかなる理由でも返品手数料、¥2,000をご請求いたします。

住所不明・転居先不明等で、商品を転送のご依頼の際、
配送先の営業所が変わる場合は「転送費用」もお客様のご負担となります。
現金着払い送料実費が、お客様ご負担となります。

会社案内・お問い合わせ

株式会社リプロスストア
営業時間:9:00 - 18:00 (土日・祝祭日を除く)
IP電話: 050-6860-5790
TEL : 06-6353-9355
MAIL: shop@repros-store.jp
平日営業時間外、土日・祝祭日、その他弊社休業日に届きましたメールは翌営業日にご返信させて頂きます。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
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